Pourquoi la prise en compte de la santé et du développement durable contribue-t-elle à une expérience surprenante pour les employés ?

En tant que responsable du lieu de travail (expérience), vous essayez de faire la différence. Mais les attentes des employés sont de plus en plus élevées de nos jours. La durabilité et la santé jouent un rôle de plus en plus important à cet égard. Comment pouvez-vous répondre à ces attentes et garantir des moments agréables dans le parcours de l'employé ?

Contribuer aux problèmes sociaux (santé et climat) 

La santé et le climat sont deux problèmes mondiaux qui ont dominé l'actualité au cours de la dernière décennie. Vous pouvez également avoir un impact sur ces questions. Les aliments végétaliens et les boissons plus saines font désormais partie intégrante de nos habitudes alimentaires et de consommation. Il ne tient qu'à vous de tirer parti de ces tendances et d'élargir votre offre. 

Oser mettre au menu des plats végétaliens originaux à côté des plats classiques de viande et de poisson. C'est un pas prudent dans la bonne direction. Mais pourquoi ne pas proposer, par exemple, une barre à base de grillons au lieu des traditionnels et malsains biscuits ? Elle a tout à fait sa place à côté des en-cas classiques. Vous donnez à vos employés (et aux visiteurs) l'accès à un en-cas sain et savoureux qui est également meilleur pour l'environnement.

Travailler ou renforcer l'image que vous souhaitez projeter

Vous souhaitez donner à votre entreprise une image durable ? Veillez alors à ce que cela se reflète également dans la nourriture que vous proposez. Pensez, par exemple, aux en-cas que vous mettez à la disposition de vos employés. Gaufres au sucre, barres chocolatées et chips. Nous les connaissons et les mangeons depuis l'enfance. Mais nous ne pouvons pas dire que la production de ces snacks est durable. Optez donc pour de meilleures alternatives. Des en-cas avec des ingrédients végétaux et des emballages durables qui sont également bons pour la santé de vos employés. C'est une bonne idée, non ?

Répondre à l'évolution des attentes des clients

Les préférences des employés évoluent constamment. De plus en plus de personnes ont toutes sortes de préférences alimentaires et doivent tenir compte des allergènes dans leurs choix alimentaires. Par conséquent, l'offre d'aliments personnalisés a augmenté de manière exponentielle. Sans gluten, sans lactose, sans soja... Ces étiquettes sont de plus en plus souvent apposées sur les produits alimentaires. Vous aussi, vous devez y prêter l'attention nécessaire et poursuivre cette tendance dans votre offre. 

Et puis il y a le fossé entre les générations, qui constitue un défi supplémentaire. Les attentes de la génération X (1956-1970) ne sont pas comparables à celles des générations Y (1986-2000) et Z (2001-2015). Alors que les X aiment s'en tenir au connu et sont souvent plus traditionnels, les Y sont tout simplement très créatifs et les Z sont très soucieux de durabilité. Sachez qui est votre groupe cible et tenez compte des différents besoins de chacun. C'est à vous qu'il incombe d'apporter les bons éléments dans le parcours de l'employé.

Être innovant, surprenant et original

Les attentes des employés ne changent pas seulement, elles sont aussi de plus en plus élevées. L'époque où une salle de réunion soignée et un bon repas suffisaient est révolue. Tout doit être plus beau, plus moderne, plus rapide, plus sain, plus durable... De petits ajustements à votre offre peuvent faire une grande différence. 

Par exemple, vous pouvez enrichir l'expérience de vos employés (et des visiteurs) en leur proposant des en-cas et des boissons innovants et sains. Ils découvriront des choses qu'ils n'ont jamais goûtées auparavant. Et cette expérience surprenante restera sans aucun doute gravée dans leur mémoire. 

Si l'on met tout cela bout à bout, on peut conclure qu'en tant que gestionnaire du lieu de travail (de l'expérience), l'astuce consiste à offrir quelque chose à tout le monde. Connaissez votre groupe cible et veillez à y répondre au mieux. Ne vous contentez pas de répondre à leurs attentes, mais essayez de les dépasser en portant votre offre à un niveau supérieur. Gardez toujours à l'esprit l'image que vous voulez projeter en tant qu'entreprise et restez cohérent dans les choix que vous faites.

Bonne chance !