Politique de confidentialité

Protection de la vie privée

Nous estimons qu'il est important de traiter vos données avec soin. JustBite traite les données personnelles et autres informations conformément aux lois et réglementations en vigueur. Dans notre politique de confidentialité, nous décrivons toutes les informations concernant la collecte de données et la manière dont nous les traitons.

Consentement

En utilisant les informations et les services sur www.justbite.bevous acceptez notre politique de confidentialité et les termes et conditions qui y sont inclus.

Questions

Si vous souhaitez recevoir plus d'informations ou si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de JustBite, vous pouvez nous contacter via info@justbite.eu. Nous ferons de notre mieux pour vous contacter le plus rapidement possible.

Suivi du comportement des visiteurs

JustBite utilise Google Analytics (Google Inc.) pour suivre le comportement des visiteurs sur le site et les pages qu'ils visitent. Il s'agit d'une pratique courante pour les sites web, car elle fournit des informations qui contribuent à la qualité de l'expérience de l'utilisateur, ce qui nous permet d'optimiser davantage nos services. Les données sont également utilisées pour établir des statistiques afin de mesurer la popularité des différentes sections du site.

Il s'agit notamment de données relatives à l'équipement que vous utilisez, telles que votre adresse IP, un identifiant d'appareil unique, le fuseau horaire, la version du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site web, ainsi que des informations relatives à l'utilisation de notre site web, telles que l'heure de votre visite et les rubriques que vous avez consultées. Les réponses (statistiques d'ouverture et de clics) à nos courriels sont également enregistrées au niveau individuel.

Plus d'informations : Google Confidentialité Règles. Si vous souhaitez éviter complètement d'être suivi par Google Analytics, Google propose un outil permettant de bloquer le suivi : Google Analytics Opt-out.

Désactivation des cookies

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur ces options sur le site web du fournisseur de votre navigateur.

Données personnelles

JustBite recueille des informations de contact telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Nous conservons également les dossiers relatifs aux commandes précédentes. Nous utilisons ces informations pour exécuter votre commande conformément au contrat ou pour fournir le service demandé ; pour traiter les réclamations et les retours, par exemple en répondant aux questions. En outre, ces informations permettent de rationaliser le processus de commande pour les achats futurs.

S'il est nécessaire de partager vos informations avec des sociétés partenaires pour l'administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le profilage et l'envoi de marketing et de publicité personnalisée, vos données seront également partagées avec des sociétés partenaires avec lesquelles JustBite a conclu un accord. Ces entreprises partenaires se conforment toutes aux lois et réglementations européennes applicables. Il s'agit notamment de nos partenaires logistiques responsables des livraisons et de la plateforme sur laquelle fonctionne notre boutique en ligne.

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing ciblées que nous estimons pertinentes pour vous. Pour plus d'informations sur les publicités ciblées, consultez le site Comprendre en ligne en ligne.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via :

• FACEBOOK
• GOOGLE

Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de consulter, de modifier ou de supprimer toute information personnelle qui nous a été fournie.

Mise à jour ou suppression de données

Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Ce droit peut être exercé :

• Par le biais de votre compte personnel sur le site web
• En envoyant un courriel à info@justbite.eu

Si vous nous avez contactés via le formulaire de contact, vos données seront rendues anonymes une fois votre demande résolue.

Période de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Vos données personnelles sont périodiquement supprimées (tous les 12 mois), sauf si vous avez passé une commande auprès de nous au cours des 12 derniers mois, si vous êtes abonné à la lettre d'information, si vous avez un abonnement actif (ou interrompu), ou si elles sont nécessaires pour satisfaire à des obligations légales (par exemple, des rapports comptables).

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant notre politique, vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante info@justbite.eu. Toutefois, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles). commission@privacycommission.be).